新乡模式,如何有效提升政府服务效率与公众满意度?
在探讨如何通过新乡模式提升政府服务效率与公众满意度时,一个关键问题是:新乡模式的核心机制是什么?新乡模式,源于日本的新公共管理运动,其核心在于“以顾客为导向”的服务理念和“结果导向”的绩效管理,它强调政府应像企业一样,以公众的需求为出发点,...
在探讨如何通过新乡模式提升政府服务效率与公众满意度时,一个关键问题是:新乡模式的核心机制是什么?新乡模式,源于日本的新公共管理运动,其核心在于“以顾客为导向”的服务理念和“结果导向”的绩效管理,它强调政府应像企业一样,以公众的需求为出发点,...
在探讨新乡市如何通过“新乡模式”提升政府服务效率与公众满意度时,一个关键问题是:如何确保政策创新与公众需求精准对接?新乡市通过建立“市民之家”一站式服务平台,将多个政府部门整合到一个中心,为市民提供“一门式”服务,这种模式不仅简化了办事流程...