服务员小费与顾客满意度，正相关还是无关紧要？
在餐饮服务业中，服务员的小费常常被视为其工作表现和顾客满意度的直接反映，这一现象背后的关系究竟是正相关，还是仅仅是一种无关紧要的现象？从理论上讲，优质的服务应该能够提升顾客的满意度，进而促使顾客给予更高的小费，实证研究却显示，小费与顾客满意...
在餐饮服务业中，服务员的小费常常被视为其工作表现和顾客满意度的直接反映，这一现象背后的关系究竟是正相关，还是仅仅是一种无关紧要的现象？从理论上讲，优质的服务应该能够提升顾客的满意度，进而促使顾客给予更高的小费，实证研究却显示，小费与顾客满意...